Mange virksomheter har en Chief Commercial Officer, også kjent som en CCO. Alle som søker en spennende karriere innen kommersielle eller elektroniske digitale medier må være lurt å undersøke hva det vil si å være en "Chief Commercial Officer" før de starter sin nye satsing.
Selv om det er mange forskjellige ansvarsområder involvert i denne stillingstittelen, deler alle CCO-er daglige plikter og ansvar - noen overlapper med andre roller mens andre er mer spesifikke.
Tallrike bransjer bruker tjenestene til en Chief Commercial Officer. La oss imidlertid se nærmere på detaljene i denne rollen og se hva som kreves for å være en "Chief Commercial Officer."
Innholdsfortegnelse:
- Hvem er en Chief Commercial Officer (CCO)?
- Hva er målene til Chief Commercial Officer?
- Hva er ferdighetene som kreves for en Chief Commercial Officer?
- Hva er rollene og ansvarsområdene til en Chief Commercial Officer?
- Hvordan gagner en god CCO en organisasjon?
- Hva er lønnen til Chief Commercial Officer?
Hvem er en Chief Commercial Officer (CCO)?
En Chief Commercial Officer er en lederstilling hvis rolle er å gi fullstendig strategi- og ledelsesoppmerksomhet på reklame- og markedsføringsbehovene til virksomheten.
Full av potensial kan en Chief Commercial Officer påvirke selskapet betydelig gjennom strategisk planlegging, budsjettstyring, policyutvikling og gjennomføring.
Den primære ekspertisen til en slik person vil være i alle elementer (reklame og markedsføring) relatert til direkte salg eller reklame. Chief Commercial Officer er selve symbolet på en kommersiell leder.
Chief Commercial Officers er etterspurt over hele landet. Deres ferdigheter er etterspurt fordi de påvirker alle aspekter av en organisasjons markedsføringsstrategi betydelig.
I tillegg er de i mange tilfeller den eneste kommersielle "generalisten" på heltid i et selskap, så deres ansvar er viktigere enn bare reklame og markedsføring alene. Videre er Chief Commercial Officers vanligvis orientert om hele selskapets økonomiske status, og det er deres jobb å sørge for at alle avdelinger er lønnsomme.
Hva er målene til Chief Commercial Officer?
Målene til Chief Commercial Officer er å sikre at selskapet må fortsette å tilby produkter og tjenester som folk kan være fornøyd med. Denne stillingen krever en dedikert fagperson som kan ta utfordringen med å planlegge for å sikre at bedriftens mål blir oppfylt og at salgsmålene ikke blir kompromittert. Et annet viktig mål for CCO er å opprettholde gode relasjoner mellom interne avdelinger og eksterne kunder.
Hvis en avdeling mener de har blitt oversett eller en kunde oppfatter at de har blitt mishandlet, reflekterer det dårlig på organisasjonen. Denne rollen er viktig og viktig for organisasjonen.
Dermed handler CCO-stillingen ikke bare om å tjene penger; det handler også om å beskytte omdømmet og relasjonene til selskapet og dets ansatte.
Hva er ferdighetene som kreves for en Chief Commercial Officer?
Følgende er hovedattributtene som en god CPO bør ha:
Et øye for detaljer
Chief Commercial Officer bør være en person med et skarpt øye for detaljer. Legg merke til at de minste endringene i salgs- eller markedsføringsdata er essensielle ferdigheter som kan skape eller ødelegge en virksomhet.
Chief Commercial Officer må raskt kunne avgjøre om dataene er nyttige og om de krever oppmerksomhet fra toppledelsen.
Sterk evne til å prospektere og administrere relasjoner på seniornivå
CCO-stillingen krever en sterk evne til å administrere og vedlikeholde relasjoner med både interne og eksterne parter. CCO er ansvarlig for selskapets image og omdømme, så det er viktig å opprettholde en sterk visjon for selskapet.
For eksempel, hvis en betydelig kunde føler at de har blitt mishandlet, må CCO vinne tilbake sin forretningslojalitet. Evnen til å forhandle, overbevise og identifisere kritiske beslutningstakere er avgjørende ferdigheter.
Sterke kommunikasjonsevner
En annen viktig ferdighet er kommunikasjon. CCO må kunne forhandle med ansatte ved andre avdelinger regelmessig. De må også kommunisere effektivt med eksterne leverandører for å formidle organisasjonens behov på en måte som andre lett kan forstå.
Ofte er CCO den eneste stemmen som toppledelsen hører når de trenger eller ønsker å høre noe.
CCO må være svært målrettet
Evnen til å sette og opprettholde mål er avgjørende. CCO må vite hvor de vil at selskapet skal være i fremtiden og hvordan de vil komme dit. De må også identifisere milepæler som kan måle om de er på rett vei og utvikle strategier som vil føre dem nærmere ønsket mål.
Strategisk tenker
En god CCO må kunne tenke strategisk. De må kunne analysere data og ta beslutninger basert på disse dataene. Evnen til å endre retninger raskt er også viktig, siden markedet endrer seg hele tiden, og uventede hendelser vil sannsynligvis inntreffe i løpet av en gitt CCOs ansettelsesperiode.
Sterke lederegenskaper
En annen viktig ferdighet for en CCO er selvfølgelig godt lederskap. En lederstilling er ikke for alle, men det kan være gledelig. En CCO må kunne motivere og inspirere de ansatte i selskapet.
Ledelse handler imidlertid ikke om å få folk til å gjøre det du vil. Det handler om å få folk til å gjøre det de vil og samtidig lede dem i den retningen du ser er best for selskapet.
Hva er rollene og ansvarsområdene til en Chief Commercial Officer?
En Chief Commercial Officer-rolle krever ferdigheter for å kunne administrere alle aspekter av virksomheten. Det krever også problemløsning, lederegenskaper og evnen til å håndtere enorme mengder informasjon.
Her er noen viktige CCO-ansvar:
- Markedsstrategier:Dette innebærer analyse og analyse. CCO må identifisere selskapets kunder, konkurrenter og potensielle kunder. De må utvikle og analysere markedene der selskapet skal konkurrere. CCO bør også bli kunnskapsrik og oppdatert med hvordan kunder, konkurrenter og andre sentrale interessenter ser på selskapet.
- Operasjoner:Dette innebærer å analysere muligheter for endring for å avgjøre om deres virksomhet vil lykkes eller mislykkes. CCO må også lage en strategi for å sikre at selskapet vil finne og beholde kunder og sikre at det kan tilby produkter eller tjenester som skiller selskapet fra konkurrentene.
- Markedsføring:Dette innebærer å utvikle og implementere strategier som er nødvendige for salg og salgsoppnåelse. CCO må utvikle og implementere markedsføringsstrategier som effektivt vil engasjere og beholde kunder og potensielle kunder.
- Bestemme prisstrategien:Det er et av de betydelige ansvarsområdene til en CCO. Når en bedrifts produkter eller tjenester er priset for høyt, vil kundene ikke ønske å kjøpe dem. Men når de er priset for lavt, kan det hende at selskapet ikke tjener på produktene eller tjenestene sine. Derfor må CCO nøye bestemme prisstrategien for selskapet deres. Prisstrategier innebærer vanligvis å studere trender for å finne ut hvordan de kan prise produktet eller tjenesten deres annerledes enn konkurrentene for å tiltrekke seg flere kunder.
- Ledelse av salgsstyrken:Det er et annet viktig aspekt ved en CCOs jobb. CCO må være i stand til å bestemme salgsteamets størrelse og struktur som er nødvendig. De må da rekruttere og ansette de rette personene til å fylle stillingene. For eksempel, hvis alle ti selgere i en bedrift med 100 personer slutter, må CCO kunne rekruttere og ansette ti nye selgere slik at de kan fortsette å selge produktene og tjenestene sine. I tillegg administrerer CCO salgsteamet ved å sette mål, skape insentiver, gjennomføre ledelsesgjennomganger og iverksette passende korrigerende tiltak. Men selv om det er et viktig ansvar, er det vanligvis ikke her CCO tilbringer mesteparten av dagen.
- Bidra til å utvikle og administrere produkt- og tjenesteporteføljene:Som enhver annen virksomhet må en CCO være i stand til å administrere sine produkt- og tjenesteporteføljer. De må bidra til å utvikle nye produkter eller tjenester som vil møte kundenes behov. De må også sørge for at de har gode styringsinformasjonssystemer for å spore ytelsen til deres nye produkter og tjenester. I tillegg må de hjelpe til med å implementere markedsføringsplaner for hvert produkt og hver tjeneste som selges av salgsstyrken.
- Gi operativ støtte til selskapet:Denne rollen krever at CCO forstår hva som skjer i og utenfor selskapet deres for å sikre at det forblir levedyktig. De må kunne identifisere muligheter og risikoer for selskapet. De må også utvikle og implementere strategier for å redusere eller eliminere slike risikoer og dra nytte av slike muligheter. Vanligvis vil en CCO jobbe lange timer slik at de kan utføre alle disse oppgavene.
- Til slutt må en CCO ha gode prognosekunnskaper for å planlegge for fremtiden for å sikre at selskapet forblir i virksomhet.
Hvordan gagner en god CCO en organisasjon?
En Chief Commercial Officer kan gi en rekke fordeler til et selskap. Hvis jobben deres gjøres godt, kan de bidra til å bygge en sterk organisasjon som vil tiltrekke kunder til selskapet. Imidlertid kan en god CCO være til nytte for deres organisasjoner ved
Et selskap med en sterk merkevare er mer sannsynlig å gjøre det bra enn en uten. Et selskap med en sterk merkevare vil tiltrekke seg flere kunder, og CCO må sørge for at de skaper og opprettholder denne sterke merkevaren for organisasjonen.
En CCO kan bidra til å forbedre salget på flere forskjellige måter. De kan aktivt markedsføre produkter og tjenester og samarbeide med selgere for å øke salgsmålene. De kan bistå med å utvikle og implementere strategier som vil øke salget, og de kan hjelpe bedriften med å forstå kundenes behov og hvordan disse behovene blir møtt.
CCO må analysere data fra en rekke kilder for å ta beslutninger for selskapet. De må samarbeide med ledergruppen, analytikere og andre interessenter for å hjelpe til med å ta gode beslutninger for organisasjonen.
CCO må sette deres organisasjon i stand til å forstå bedre kunders behov og hvordan de blir møtt gjennom deres produkt eller tjeneste. Det vil bidra til å forbedre kundefokus, samt differensiere deres organisasjon fra konkurrentene.
En CCO kan øke forretningsveksten for et selskap ved å tiltrekke seg nye kunder og øke salget. Dette kan de gjøre ved å analysere data og sammenligne dem med organisasjonens konkurrenter. I tillegg kan de samarbeide med salgsstyrken for å utvikle og implementere markedsføringsstrategier som vil tiltrekke seg nye kunder.
Hva er lønnen til Chief Commercial Officer?
Chief Commercial Officer er en stilling på høyt nivå. Så det gir vanligvis høy lønn. Gjennomsnittslønnen til en CCO er rundt USD 207 731 per år i USA. Dette tallet kan imidlertid variere avhengig av mange faktorer.
I tillegg mottar noen CCOer en bonus i tillegg til grunnlønnen. Noen CCOer kan imidlertid tjene mindre penger. Det nøyaktige beløpet på lønnen deres avhenger av faktorer, inkludert selskapet de jobber i, stillingen de har og deres personlige ferdigheter.
Konklusjon
Chief Commercial Officer er en stilling på høyt nivå. Det kan ha betydelige konsekvenser for en organisasjon. Det er imidlertid viktig å huske at CCOs jobb ikke bare er å jobbe på egen hånd, men å bidra til organisasjonens suksess.
På denne måten kan de bidra til å bygge et sterkt selskap som vil påvirke kundene positivt. Videre vil de bygge en vellykket karriere som vil tillate dem å bli i organisasjonen i mange år.
FAQ
Hvilken utdanning kreves for å bli Chief Commercial Officer?
Utdanningsbakgrunnen til en Chief Commercial Officer varierer avhengig av selskapet de jobber for. De fleste vil ha lavere grad i business, markedsføring eller ledelse. Noen vil også ha mastergrad i business eller markedsføring.
Imidlertid krever mange selskaper at CCO-ene deres har avanserte forretningsgrader for å hjelpe til med å drive organisasjonen til sitt fulle potensiale når de blir ansatt. Selv om det i de fleste tilfeller vanligvis er nødvendig å ha erfaring innen dette feltet og pedagogiske kvalifikasjoner.
Hva er karrierealternativene til en Chief Commercial Officer?
Karriereveien til en CCO er variert avhengig av selskapet de jobber for. Imidlertid vil mange CCOer rykke opp i sitt felt og til slutt bli administrerende direktør i selskapet deres.
Noen vil bli styremedlemmer i selskapet, og andre vil bli forfremmet til andre stillinger på høyt nivå.
Chief Commercial Officer må rapportere til hvem?
En Chief Commercial Officer må rapportere til administrerende direktør eller styret i en organisasjon.